การออกแบบเว็บไซต์ (Web Design) คือ บทบาทที่ประกอบด้วยทักษะ และสาขาวิชาที่หลากหลาย เพื่อใช้ในการผลิต และดูแลรักษาเว็บไซต์ บทบาทนี้ครอบคลุมพื้นที่หลายส่วน ตั้งแต่ การออกแบบกราฟิกเว็บ (Web Graphic Design) ที่เน้นความสวยงามทางสายตา ไปจนถึง การออกแบบอินเทอร์เฟซ (User Interface - UI) ที่เน้นการจัดวางองค์ประกอบ และจุดโต้ตอบต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น

หน้าที่หลักของผู้ปฏิบัติงานด้านนี้ คือการจัดการการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับส่วน Front-end (ฝั่งไคลเอ็นต์ หรือหน้าบ้านที่ผู้ใช้งานมองเห็น) โดยนำกราฟิก และอินเทอร์เฟซมาประกอบเข้าด้วยกัน ผู้ออกแบบมีหน้าที่ต้องตระหนักถึงความง่ายในการใช้งาน (Usability) และหากบทบาทของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างงานขึ้นมาตั้งแต่ต้น ก็มีหน้าที่ต้องทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นสามารถทำงานตอบสนองผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการทำงานต้องอาศัยทั้งประสบการณ์ การเขียนรหัสมาตรฐาน (Standard Code) และซอฟต์แวร์เฉพาะทางต่างๆ อย่างไรก็ตาม ในยุคสมัยใหม่เทคโนโลยีพัฒนาไปมาก ทำให้เกิดรูปแบบการทำงานแบบ Full-Stack (เช่น Full-Stack Designer หรือ Full-Stack Developer) ซึ่งเป็นผู้ที่มีทักษะครอบคลุม สามารถทำงานได้มากกว่าคนในยุคสมัยเดิม คือสามารถทำได้ตั้งแต่การออกแบบอินเทอร์เฟซ การจัดทำกราฟิก ไปจนถึงการเขียนคำสั่ง (Coding) เชื่อมโยงระบบด้วยตัวเองแบบเบ็ดเสร็จ

ในแง่ของจรรยาบรรณวิชาชีพ นักออกแบบเว็บไซต์ที่ดีควรตระหนักถึง "การได้รับการเข้าถึงเว็บที่ดี" หรือที่เรียกว่า Web Accessibility ซึ่งหมายถึงการออกแบบอินเทอร์เฟซ และเขียนโค้ดที่คำนึงถึงผู้ใช้งานทุกกลุ่ม รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกาย หรือสายตา ให้สามารถเข้าถึงข้อมูล และใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเท่าเทียม ปราศจากการเลือกปฏิบัติในการใช้เทคโนโลยี

แม้ว่ายุคปัจจุบันจะมีบุคลากรสาย Full-Stack ที่เก่งกาจมากขึ้น แต่ในบริบทการทำงานระดับองค์กร บ่อยครั้งที่การให้คนๆ เดียวครอบคลุมงานที่มีความซับซ้อนทั้งหมดนั้นทำได้ยาก จึงยังคงจำเป็นต้องทำงานเป็นทีม โดยอาศัย นักออกแบบ (Designer) ผสมผสานการทำงานร่วมกับ นักเขียนโปรแกรม (Programmer) และในโปรเจกต์ขนาดใหญ่ การออกแบบเว็บไซต์บางส่วนยังต้องอาศัยหลักการทาง วิศวกรรมซอฟต์แวร์ (Software Engineering) เข้ามาช่วย เพื่อสร้างขอบเขตที่กว้างขึ้น และรองรับการพัฒนาเว็บในสเกลที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างมั่นคง